Редакторы, дизайнеры и разработчики, которые делают обыкновенные продукты необыкновенно хорошо. Журналы, книги, бренды, стратегии, образовательные материалы, учебные курсы, цепочки писем, фирменные стили, сайты. Творческое объединение. Вот наш манифест.
- Уважаем читателей и относимся на равных.
- Сходим с ума по научным данным, поэтому в любой сфере погружаемся в тему, проверяем факты, опираемся на каче-ственные источники. Иногда это значит, что мы не станемрекламировать питьевой коллаген или цитировать Хьюбер-мана.
- Мир сложный, так что мы избегаем категоричных суждений и простых советов.
- Эмоции читателя — ответственность автора. От слов и то- нальности зависит, что чувствует читатель, и мы можем этим управлять. Хотя не на сто процентов.
- Стандарты бьют талант.
- Системность — наша страсть. Если напишем один текст для вакансии, мы решим задачу однажды. Если разработаем гра-мотную коммуникацию на всём процессе найма, — снизим издержки на привлечение сотрудников.
- Берем маленькую задачу, рассматриваем ее в широком кон-тексте и предлагаем системное решение на годы вперед. Если это выгодно.
- Клиент не обязан знать, чего хочет.
- Вкладываемся в доверие: работаем короткими итерациями, показываем черновики, объясняем ход мыслей.
- Не просим ТЗ. Пишем его сами после подробного интервью и согласовываем с клиентом.
- Не избегаем конфликтов, не заискиваем, не боимся растор-гать контракт, если отношения не складываются.
- Клиенты могут сказать «мне не нравится» и не пытаться аргу-ментировать.
- Не работаем со срочными задачами. К нам — всё планомер-ное.
- Если клиент спрашивает, на каком этапе задача, — это провал. Работаем так, чтобы спрашивать не приходилось.
- Уважаем читателей и относимся на равных.
- Сходим с ума по научным данным, поэтому в любой сфере погружаемся в тему, проверяем факты, опираемся на качественные источники. Иногда это значит, что мы не станем рекламировать питьевой коллаген или цитировать Хьюбермана.
- Мир сложный, так что мы избегаем категоричных суждений и простых советов.
- Эмоции читателя — ответственность автора. От слов и тональности зависит, что чувствует читатель, и мы можем этим управлять. Хотя не на сто процентов.
- Стандарты бьют талант.
- Системность — наша страсть. Если напишем один текст для вакансии, мы решим задачу однажды. Если разработаем грамотную коммуникацию на всём процессе найма, — снизим издержки на привлечение сотрудников.
- Берем маленькую задачу, рассматриваем ее в широком контексте и предлагаем системное решение на годы вперед. Если это выгодно.
- Клиент не обязан знать, чего хочет.
- Вкладываемся в доверие: работаем короткими итерациями, показываем черновики, объясняем ход мыслей.
- Не просим ТЗ. Пишем его сами после подробного интервью и согласовываем с клиентом.
- Не избегаем конфликтов, не заискиваем, не боимся расторгать контракт, если отношения не складываются.
- Клиенты могут сказать «мне не нравится» и не пытаться аргументировать.
- Не работаем со срочными задачами. К нам — всё планомерное.
- Если клиент спрашивает, на каком этапе задача, — это провал. Работаем так, чтобы спрашивать не приходилось.
Гладлакс специализируется на всём, что связано с коммуникацией в широком смысле. Мы проводим исследования, формулируем ключевые посылы, придумываем, как их доносить, и запускаем в работу. Так получаются каналы в соцсетях, бренд-медиа, обучающие курсы, рассылки, шаблоны для писем клиентам.
Выбрать язык:
Консультация Сарычевой
Поговорить обо всём, что беспокоит в коммуникации компании
Избежать частых ошибок
Обсуждаем вопросы, связанные с коммуникацией и построением редакции: как заставить всех писать хорошо; какой человек нужен на проект; почему сотрудники забивают на редполитику, как запустить соцсети.
Диагностика коммуникаций
Проверить письма, соцсети или сайт и понять, как их улучшить
Привлекать больше клиентов и повышать средний чек
Выясняем, какие есть проблемы в коммуникации, что из этого нужно исправлять, а что — некритично, что можно сделать быстро, а что — требует основательного подхода.
Редполитика
Настроить голос компании, чтобы он звучал единообразно
Редполитика
Исследуем ценности компании, формулируем их и разрабатываем правила, как их доносить.
Проверка текста
Научить сотрудников писать лучше
Повышать качество коммуникации
Разбираем тексты, которые написали сами сотрудники, и исследуем, как сделать их лучше. Так сотрудники учатся на собственных примерах и постоянно улучшают навык.
Тестовый продукт
Попробовать работу с бюро
Получить новый продукт за три месяца
Запускаем проект, который не получается сделать командой в штате. Исследуем запрос и проблему, придумываем решение и выполняем его.
Книга
Создать имиджевый продукт, который приятно дарить партнерам
Повысить узнаваемость и получить нужную репутацию
Пишем и издаем книгу, которую можно дарить партнерам, использовать как инструмент влияния на рынке или обучать с ней сотрудников.